Politique de Confidentialité

Chez Lumière Voyages, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service en ligne.

1. Données que Nous Collectons

Nous recueillons uniquement les données nécessaires afin de personnaliser vos expériences de voyage et optimiser la qualité de nos services :

• Informations d'identification telles que nom, adresse postale, adresse email.
• Préférences de voyage et intérêts pour élaborer des itinéraires adaptés.
• Données de communication avec notre équipe pour la consultation et le support.

2. Utilisation de Vos Données Personnelles

Vos données sont traitées strictement dans les finalités suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer nos services de voyage.
• Communiquer avec vous concernant vos demandes et réservations.
• Respecter nos obligations légales et règlementaires, notamment au regard du RGPD.

3. Partage et Sécurité des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires de confiance impliqués dans la réalisation de votre voyage.
• Les autorités compétentes, lorsque requis par la loi.

Lumière Voyages applique des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Vos Droits et Contrôle des Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants en lien avec vos données personnelles :

• Accès, rectification ou suppression de vos données.
• Limitation ou opposition au traitement.
• Portabilité des données fournies.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l'adresse postale indiquée ci-dessous.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, ou pour respecter les obligations légales en vigueur.

6. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :

Cette politique est susceptible d’être mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.